Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações com o site iguacuf.cyou e aos serviços prestados pela Iguaçu Forte, consultoria para pequenos negócios, com sede na Avenida Brasil 1230, Centro, Foz do Iguaçu – PR, CEP 85851-110.

Ao utilizar este site ou nos enviar uma mensagem, você concorda com as práticas descritas aqui. Caso tenha dúvidas a qualquer momento, entre em contato pelo endereço [email protected].

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nosso serviço com qualidade:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, quando preenchidos no formulário do site.
• Mensagem: o conteúdo que você escreve no campo de mensagem do formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados de forma agregada por ferramentas de análise.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação. Veja nossa Política de Cookies.

Base legal para tratamento: consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V) e interesse legítimo (Art. 7º, IX). Os dados de formulário são retidos por até 24 meses; dados de navegação agregados são retidos por até 14 meses.

3. Como Usamos seus Dados

As informações coletadas são usadas para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de informação sobre nossos serviços.
• Agendar e conduzir sessões de consultoria.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado.
• Melhorar o site com base em dados de navegação agregados e anônimos.
• Cumprir obrigações legais quando exigido pela legislação brasileira.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço técnico (como plataformas de hospedagem e análise) somente quando necessário para as finalidades acima, sempre mediante acordo de confidencialidade.

4. Segurança e Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre elas:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS).
• Acesso restrito aos dados apenas a pessoas diretamente envolvidas no atendimento.
• Revisão periódica das práticas de segurança e dos acessos concedidos.

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site, além de cookies opcionais de análise e preferência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

Para detalhes e para ajustar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados seus mantemos.
• Correção: solicitar a atualização de dados imprecisos.
• Exclusão: pedir que apaguemos seus dados, salvo obrigação legal de retenção.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento sem prejuízo ao tratamento já realizado.
• Reclamação: apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo e a solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

8. Menores de Idade

Este site e os serviços da Iguaçu Forte são destinados a titulares de negócios e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menores coletados sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo deste documento será ajustada sempre que houver alterações relevantes. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.